今年一季度以來(lái)，蘭州市效能辦以服務(wù)大局、服務(wù)經(jīng)濟建設為重點(diǎn)，鞏固深化“治轉提”專(zhuān)項行動(dòng)和“千企萬(wàn)商大走訪(fǎng)”成果，將工作重心下移，面向基層，以發(fā)現企業(yè)問(wèn)題為抓手，破解效能難題，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟，取得了明顯成效。截至目前，市效能辦已為企業(yè)解決問(wèn)題30余件，問(wèn)題涉及“先上車(chē)后買(mǎi)票”、國企改革中遺留的歷史問(wèn)題、政府部門(mén)間職能交叉導致權責不清以及行政效能低下等影響和制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。
蘭州西熱東輸項目建設因規劃、建設方面的手續辦理遲滯，導致企業(yè)工作無(wú)法開(kāi)展。市效能辦在收文后迅速行動(dòng)，協(xié)調蘭州市建設局、蘭州市規劃局、市政務(wù)中心等單位舉行專(zhuān)題對接會(huì )議，各相關(guān)單位積極配合辦理了相關(guān)證照，工程現已開(kāi)工。
蘭州糧油集團有限公司2017年市級儲備糧輪換產(chǎn)生虧損163萬(wàn)元，導致企業(yè)發(fā)展舉步維艱。經(jīng)向市效能辦反映后，市效能辦及時(shí)梳理問(wèn)題并與市財政局積極溝通，市財政局經(jīng)過(guò)仔細核實(shí)、認真研究決定將糧油集團虧損的1761萬(wàn)元列入2018年度預算，并實(shí)時(shí)監督款項落實(shí)情況。
與此同時(shí)，蘭州市效能辦本著(zhù)為企業(yè)服務(wù)、為企業(yè)分憂(yōu)的原則，主動(dòng)收集問(wèn)題。在督查中，發(fā)現蘭州科技發(fā)展有限公司由于企業(yè)轉制等歷史問(wèn)題，導致“白塔山莊”科技生態(tài)孵化器項目多年未取得土地證，項目立項和投資建設無(wú)法繼續實(shí)施，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。為確保該問(wèn)題盡快解決，市效能辦向責任單位市國土局下發(fā)《效能督辦通知書(shū)》，要求市國土局盡快拿出解決意見(jiàn)。市國土局收到通知后高度重視，對內容進(jìn)行認真梳理，責成市不動(dòng)產(chǎn)局負責具體落實(shí)。目前，該項目土地證正在辦理之中。
蘭州市效能辦還重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)民生民情的單位，著(zhù)力解決與人民群眾生產(chǎn)生活聯(lián)系緊密的單位、行業(yè)的作風(fēng)和效能問(wèn)題。菜鳥(niǎo)驛站公司就運營(yíng)中遇到的快遞經(jīng)營(yíng)許可證無(wú)法辦理，導致市工商局交通運輸管理局沒(méi)收其硬件設備，并處以罰款的問(wèn)題向市效能辦進(jìn)行投訴。市效能辦為確保該企業(yè)盡早恢復運營(yíng)，減少損失，根據反映的情況迅速行動(dòng)：一是對接蘭州市工商局專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分局，依據相關(guān)管理條例及該公司實(shí)際情況，免除其工商處罰；二是督促蘭州市工商局專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分局與蘭州郵政管理局協(xié)調快遞末端的備案工作；三是要求由市郵管局與省郵政管理局對接，盡快落實(shí)該公司經(jīng)營(yíng)許可證的辦理工作。
在作風(fēng)建設督查過(guò)程中，蘭州市效能辦本著(zhù)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)大眾的原則，對發(fā)現的具體問(wèn)題通過(guò)召開(kāi)協(xié)調會(huì )進(jìn)行現場(chǎng)商討，提出解決措施，明確責任主體和時(shí)限，切實(shí)幫助企業(yè)解決了實(shí)際困難和問(wèn)題，贏(yíng)得了各方面的好評。